Nasıl kaybedersin?

Yaptığın işi öldürmek ya da hiçbir zaman kimsenin umrunda olmayacak bir marka ile cebelleşmek istiyorsan:

-Kısa döneme odaklan.

-Yeni fikirlere kulak tıka.

-Okuma ve gözlem yapma.

-Müşterinin seni bulmasını bekle.

-Seni bulanı dinleme.

-Dinlediğini anlama.